Brincar de Amar

⁠Hoje pela manhã, caminhando pela rua, vi uma mulher com o rosto de dor e os olhos em lagrimas, abaixei a cabeça e pensei:

ela está sofrendo por uma injustiça? ou por suas escolhas?

Não existe nada mais difícil na vida do que sofrer injustamente, as escolhas a gente aceita, as perdas suporta, mas, as injustiças jamais.

⁠É a ignorância dos povos que mantêm os grandes no poder, é também a ignorância dos povos,que os mantêm na escravidão!

⁠Você vê o meu sorriso, mas não consegue enxergar minha dor...

Você julga as minhas palavras, mas não as suas...

você me vê por fora, mas não me conhece por dentro...

⁠Deus está do outro lado do rio nos esperando, mesmo ele tendo todo o poder até sobre o rio,(vida e morte) estamos caminhando sozinhos, tudo que precisamos ele nos deu...Uma missão nada mais....

Entenda, Deus não irá fazer nada por nós, ele ja fez tudo que precisava, agora temos que fazer nossa parte, eu não peço nada a ele, apenas agradeço, até na desgraça eu sigo dando graça, se isso o faz feliz, é porque estou melhorando....

Até que a justiça apareça na terra acima da lei injusta e, a fé embaixo dos entulhos floresça como a erva e diga: eis ai teu filho.

⁠A cada decisão dificil sempre haverá alguém para dizer o que fazer, todavia observe se tais pessoas já viveram os conselhos dados...

⁠o cliente sempre será o maior CEO do mercado

⁠A maior inovação do mercado ainda é ouvir quem paga a conta.

⁠O cliente não lê seus relatórios, mas sente suas decisões.

⁠Enquanto você infla processos, o cliente otimiza escolhas.

⁠Inovar é ótimo, mas entender o óbvio é indispensável

⁠A concorrência não é sua maior ameaça. A indiferença do cliente é.

⁠O mercado não erra. Ele responde.

⁠Para cada processo desnecessário, há um cliente frustrado.

⁠Satisfação do cliente não é um departamento, é uma cultura.

⁠Quem decide ignorar o cliente escolhe ser ignorado pelo mercado.

⁠O cliente não é o centro do negócio; ele é o negócio

⁠Ou você resolve o problema do cliente, ou ele resolve o seu: trocando de fornecedor

⁠Enquanto você pensa em margem de lucro, o cliente pensa em margem de confiança.

⁠Um produto perfeito sem um cliente satisfeito é apenas um desperdício.

⁠Você não precisa agradar a todos, mas precisa entender a quem está servindo.