Derek Thompson

⁠As pessoas se sentem atraídas por produtos ousados, mas que elas consigam compreender instantaneamente.

⁠Para vender algo familiar, torne-o surpreendente. Para vender algo surpreendente, torne-o familiar.

A qualidade é, ao que parece, um atributo necessário, mas insuficiente para o sucesso.

⁠Primeiro, entenda como as pessoas se comportam; em segundo lugar, crie produtos que correspondam aos seus hábitos.

⁠É um fato econômico que prever o futuro é mais valioso quando todos pensam que você está errado.