Agradecimento Palestrante
NÃO TRENHA MEDO DE RECEBER UM NÃO
" Se você vende um produto ou serviço que é útil, que vai ajudar ou que vai agradar.... o cliente não está fazendo nenhum favor de comprar; é uma troca! "
Eu não tenho apenas clientes
Eu tenho pessoas abençoadas que abençoam a minha vida com suas compras.
Para essas pessoas faço, sempre o meu melhor. Para estas pessoas faço sempre uma oração de agradecimento.
Você não vai certar todas as vezes que tentar vender.
Mas todos os dias em que você aprende alguma coisa é um dia em que você acertou.
A melhor maneira de conseguir mais vendas no futuro é garantir que seus clientes atuais estejam felizes.
VENDER NÃO É PARA QUALQUER PESSOA
É para pessoas que não se abalam ao receber um "NÃO".
É para pessoas que não desistem.
É para pessoas que amam resolver problemas.
Geralmente, a equipe
é um espelho do líder.
Se o atendimento de uma empresa
é sempre ruim, é bem provável
que os funcionários não recebem
um bom tratamento de seus líderes
O básico do bom atendimento:
Gentileza e Simpatia
Mesmo sendo básico, por que será
que muitas empresas não fazem?
Pensamento positivo é ótimo.
Só não é melhor que
atitudes positivas.
Faça o que precisa ser feito
e bota pra quebrar!
A principal razão pela qual as pessoas falham na vida é que elas dão mais ouvidos aos seus medos do que aos próprios sonhos.
Um dos principais
papéis de uma pessoa
com cargo de liderança
é fazer com que as
pessoas de sua equipe
se desenvolvam.
Quem é líder de verdade
não tem medo de ensinar.
Somente pessoas inseguras
guardam o conhecimento
somente para si.
