Textos sobre Liderança

Otimize os Processos Internos para Reduzir Filas e Melhorar o Fluxo de Atendimento...

Filas longas e processos ineficientes podem comprometer a experiência do paciente e a produtividade da equipe. Ao investir na otimização dos processos internos, é possível agilizar o atendimento, minimizar o tempo de espera e garantir maior satisfação para todos os envolvidos.

Automatize tarefas administrativas, implemente soluções tecnológicas e capacite sua equipe para identificar gargalos no fluxo de trabalho. Melhorar a eficiência operacional não só aumenta a qualidade do atendimento, mas também fortalece a reputação da organização.

Douglas Américo

⁠As pessoas não se tornam as ideologias impostas pela rotina e regras do sistema vigente.

O sistema é um retrato construído a partir da natureza das pessoas.

Um narcisista crônico pode ter habilidades de liderança, mas sua tendência ao egocentrismo e à busca de reconhecimento pode afetar negativamente seu estilo de liderança e o ambiente de trabalho.

Por outro lado, uma pessoa no espectro autista pode possuir habilidades de liderança eficazes, como pensamento analítico, foco no detalhe e integridade, que podem contribuir para um estilo de liderança distinto e bem-sucedido.

Os meios são influenciados pelos extremos.

Na sociedade, é comum que as pessoas (neurotípicas) que estão na média da curva de Gauss aos olhos da sociedade, sejam influenciadas pelas pessoas (neurodivergentes) que estão nos extremos, tanto para cima quanto para baixo.

Os indivíduos nos extremos podem definir padrões, valores ou comportamentos que são admirados, imitados ou rejeitados pelos outros. Essa dinâmica ao longo das decadas influencia a cultura, as normas sociais e até mesmo as expectativas individuais dentro de uma comunidade ou sociedade.

Tudo que observamos no mundo ideal é construído a partir da natureza das pessoas.

Em uma sociedade em busca de cura, os padrões de comportamento desumanos entre chefes e líderes para com seus liderados emergem como um ciclo nefasto, alimentando a enfermidade social.

Muitas pessoas passam a maior parte de suas vidas dentro do ambiente de trabalho, dedicando uma quantidade significativa de tempo e energia às suas carreiras e empregos. Isso reflete a importância do trabalho na vida das pessoas, não apenas como uma fonte de sustento financeiro, mas também como um meio de realização pessoal, identidade e interação social, e com base nisso a construção de uma sociedade que promova uma boa vida a todos.

⁠Entre o caos e a harmonia, ela caminha,
Na trilha dos dias, na pressa que a afina,
Mulher que se equilibra, que sonha e transpira,
Que nos passos de força, a vida inspira.

Desafios surgem como ventos contrários,
Mas ela avança, com olhar visionário,
Seu empoderamento é luz que ilumina,
Cada gesto, cada palavra, cada sina.

Inteligência afiada, farol em meio ao nevoeiro,
Pensamentos que voam, firmes como um luzeiro,
Protagonista da própria história, ela é a ação,
Coração que pulsa forte, em constante evolução.

Coragem é sua marca, tatuada na alma,
Enfrenta tempestades com destemida calma,
Cada queda, uma lição, cada dor, um aprender,
Na jornada incessante de viver e crescer.

Mulher que se ergue, plena, completa,
Que se refaz a cada dia, mais forte, mais certa,
Em um mundo que a desafia, ela é a criação,
Símbolo de poder, inteligência, e renovação.

⁠"Contemple-se diante dos espelhos: eles nos desafiam a não apenas observar nossa própria imagem, mas também a considerar a percepção que os outros têm de nós. Em cada reflexo, não vemos quem somos e nem nossa essência, mas as expectativas, projeções e desejos que moldam esse 'ser'. Nessa dança entre autoconhecimento e percepção externa, desvendamos a complexidade das relações e afetos que nos definem. Somos narrativas entrelaçadas, uma trama intricada de experiências, influências e conexões humanas. Assim, ao compreender que nenhum indivíduo existe isoladamente; somos resultado de um entrelaçado de combinações de 'eus' formado imensuravelmente pelas conexões humanas. Em cada interação, em cada troca, estamos moldando e sendo moldados pelos outros. Somente quando reconhecemos essa interdependência, podemos verdadeiramente compreender nossa essência e aprofundar nossa jornada rumo ao autoconhecimento e à conexão genuína com o mundo ao nosso redor."

- Marcello de Souza
(@Marcellodesouza_oficial)

⁠"A verdadeira sabedoria reside não apenas na compreensão intelectual, mas na capacidade de sentir profundamente cada experiência que a vida nos proporciona, transformando-as em crescimento pessoal e empatia genuína para conosco e para com o mundo que nos cerca."

(@marcllodesouza_oficial)

⁠Fui convidado para uma entrevista final com Diretor Geral do RH e no meio da entrevista ele me perguntou qualera diferença de um Chefe para um Líder.
Expliquei para ela que a diferença entre um e outro estava na quantidade de funcionários que cada um tinha, o Chefe costuma ter 30 funcionários onde facilmente poderia ter 20 e o Líder já ao contrário costuma ter 10 funcionários onde necessariamente precisaria de 20... e ele me perguntou se eu me considerava um Chefe ou um Líder, eu disse para ele que a Empresa que iria determinar isso, dependo do número de funcionários que me daria versos as tarefas a serem cumpridas...
Resumindo Chefe manda muito e trabalha pouco, o Líder manda pouco e trabalha muito... espero que vocês entendam, porque, as Empresas hoje caçam Líderes...

⁠CARREIRA PROFISSIONAL: O que eu posso melhorar na minha carreira? A chave para isso : (1) Autoconhecimento e (2) Autodesenvolvimento.

O autoconhecimento é o processo de conhecer a si mesmo, identificando na sua carreira quais são os seus pontos fracos e fortes.

O autodesenvolvimento é o processo de investir no aprendizado novo que permita potencializar seus pontos fortes e melhorar seus pontos fracos.

Resultado: Empoderamento.

⁠GESTÃO: O ESTRATEGISTA - Foco no Futuro mas Ação Hoje

No mundo corporativo contemporâneo, a figura do estrategista ocupa um papel central nas organizações que buscam manter-se competitivas e relevantes. O estrategista é o líder que equilibra a visão de longo prazo com a implementação imediata de ações que garantam o sucesso futuro. Esse profissional deve possuir uma habilidade fundamental: alinhar as tendências futuras com as necessidades e recursos presentes, transformando planos em realidade.

⁠Observando a área de TI e melhores práticas que estão em todas areas digitalizaveis, é essencial que o conflito de colaboradores não gere impacto nos interesses do negócio.

O processo do setor é indiscutível ser seguido para que a continuidade seja garantida. Processos que mudam por desejo e não são catalogados se tornam do controle do funcionário e isso é risco para o negócio.

Conflito precisa ser intermediado e resolvido pelo líder do processo, se ele não tiver capacidade precisa escalar até resolver.

Quem define o método de trabalho é a empresa. Se os colaboradores estão brigando, cuidado com as ações.

Obs. Terceiro é prestador de serviço não dono do processo. Empresa sequestrada de terceiro é mal gerida e ponto.

⁠Quando um fazendeiro contrata um caseiro, espera, no mínimo, que ele saiba distinguir uma vaca de um vira-lata ou, ao menos, que não deixe o gado escapar por um portão escancarado. Afinal, confiança é algo sério: entregar as chaves da fazenda não é como emprestar seu celular pra criança do vizinho. É delegar responsabilidade. É dizer: “Eu confio que você vai cuidar disso como se fosse seu. Ou até mais, porque não é.”
Só que tem caseiro que parece ter entendido o cargo como “hóspede permanente com direito a salário”. Deixa o pasto virar selva, o gado desaparecer sem deixar rastro e ainda reclama do latido dos cães de guarda — aqueles mesmos cães cujos nomes ele nem sabe, mas que, coitados, continuam defendendo uma fazenda que ninguém mais parece querer proteger.

Ah, e quando algo dá errado? Bem, aí entra o toque final do profissionalismo: culpar o cachorro. “Foi ele que não latiu na hora certa.” “Devia estar dormindo.” “Talvez seja preguiçoso.” E lá vai ele, o grande estrategista rural, pegar uma pá e resolver o problema eliminando quem, pelo menos, tentava fazer o seu papel — sem férias, sem 13º, sem plano de carreira, apenas fiel ao dever.

Só que essa história não é sobre fazendeiros, caseiros nem mesmo sobre cachorros.

Negociar não é trocar.
É provocar no outro a ilusão de que ele escolheu.

Mas cuidado: ilusão demais vira desconfiança.
E desconfiança não fecha contrato — fecha porta.

Então, se for jogar, jogue limpo.
Mas nunca esqueça: até o tabuleiro tem dono.
E ele nem sempre joga. Às vezes, só observa…

e ganha.

Fabio Grinberg VitorAI

⁠🧠🔥 A mente que serve a Deus, ao próximo e ao legado, opera em outro nível de execução.
⁠
Esse é o código que separa os que vivem por missão dos que se perdem na distração.
⁠
⛓️ Quando o propósito é maior que o ego, as decisões ganham peso eterno.
⁠
🚀 Sirva. Execute. Edifique. O resto é ruído.

Nossa mente é como um grande quarto. E, todos os dias, muitas vezes sem perceber, nós escolhemos o que levamos para dentro dele. Podemos enchê-lo de coisas inúteis, informações desnecessárias e até prejudiciais… ou podemos escolher guardar apenas aquilo que realmente faz sentido — o que é importante, o que traz valor, leveza e paz.

Muitas vezes, sem notar, algumas pessoas começam a ocupar esse espaço com objetos que só geram desordem. São pensamentos negativos, julgamentos, preocupações que não fazem sentido, informações irrelevantes, medos, ansiedades... É como um quarto onde as janelas estão fechadas, as paredes são escuras, os vidros sujos não deixam o sol entrar, o ar não circula. O ambiente se torna pesado, abafado e confuso. Nada se encontra facilmente. Tudo vira sobrecarga, ruído e caos mental.

Por outro lado, existem aqueles que, com o tempo e com a vida, aprendem a manter esse quarto mais leve. Eles entendem que nem tudo merece espaço ali dentro. Sabem abrir mão do que não serve mais: das mágoas, dos pensamentos que só drenam energia, das preocupações que não levam a lugar algum. Mantêm as janelas abertas, deixam a luz do sol entrar, permitem que o vento renove o ar. E, com isso, criam espaço para o novo, para o aprendizado, para o crescimento e para sentimentos que realmente fazem bem.

É claro que, às vezes, o quarto também fica bagunçado — isso faz parte. Todos nós temos dias difíceis, momentos de desorganização. Mas quem aprendeu a cuidar desse espaço interno sabe, também, como reorganizá-lo. Porque as ferramentas estão ali: o autoconhecimento, a reflexão e, principalmente, a sabedoria de escolher o que vale ou não a pena ocupar espaço na nossa mente.

No fim das contas, a diferença é simples:
Algumas pessoas sempre conseguem encontrar dentro de si aquilo de que precisam para seguir em frente — clareza, foco, equilíbrio, sabedoria — porque o seu quarto interior está organizado. Outras continuam se perdendo dentro da própria confusão, procurando, sem encontrar, aquilo que provavelmente já está lá… mas escondido debaixo da própria desordemossa mente é como um grande quarto. E, todos os dias, muitas vezes sem perceber, nós escolhemos o que levamos para dentro dele. Podemos enchê-lo de coisas inúteis, informações desnecessárias e até prejudiciais… ou podemos escolher guardar apenas aquilo que realmente faz sentido — o que é importante, o que traz valor, leveza e paz.

Muitas vezes, sem notar, algumas pessoas começam a ocupar esse espaço com objetos que só geram desordem. São pensamentos negativos, julgamentos, preocupações que não fazem sentido, informações irrelevantes, medos, ansiedades... É como um quarto onde as janelas estão fechadas, as paredes são escuras, os vidros sujos não deixam o sol entrar, o ar não circula. O ambiente se torna pesado, abafado e confuso. Nada se encontra facilmente. Tudo vira sobrecarga, ruído e caos mental.

Por outro lado, existem aqueles que, com o tempo e com a vida, aprendem a manter esse quarto mais leve. Eles entendem que nem tudo merece espaço ali dentro. Sabem abrir mão do que não serve mais: das mágoas, dos pensamentos que só drenam energia, das preocupações que não levam a lugar algum. Mantêm as janelas abertas, deixam a luz do sol entrar, permitem que o vento renove o ar. E, com isso, criam espaço para o novo, para o aprendizado, para o crescimento e para sentimentos que realmente fazem bem.

É claro que, às vezes, o quarto também fica bagunçado — isso faz parte. Todos nós temos dias difíceis, momentos de desorganização. Mas quem aprendeu a cuidar desse espaço interno sabe, também, como reorganizá-lo. Porque as ferramentas estão ali: o autoconhecimento, a reflexão e, principalmente, a sabedoria de escolher o que vale ou não a pena ocupar espaço na nossa mente.

No fim das contas, a diferença é simples:
Algumas pessoas sempre conseguem encontrar dentro de si aquilo de que precisam para seguir em frente — clareza, foco, equilíbrio, sabedoria — porque o seu quarto interior está organizado. Outras continuam se perdendo dentro da própria confusão, procurando, sem encontrar, aquilo que provavelmente já está lá… mas escondido debaixo da própria desordem

Se você é um líder e acha que sabe tudo e não precisa de outras pessoas, então você ainda não é um líder! Mas pode ser, se houver um pouco de humildade e vontade de aprender. Os líderes jamais deixam de aprender e, então, sempre estão a ensinar mais com suas atitudes do que com suas palavras!

Um homem que sonha um dia vir a ser um líder é alguém que está aguardando uma patente, pois para o verdadeiro líder não é a patente que o dará autoridade e nem o status de líder, já que o mesmo em si é, sendo perceptível – vindo a receber algum título ou patente por ser e não para vir a ser.

⁠Os líderes de massas totalitários basearam sua propaganda no pressuposto psicológico correto de que, sob certas condições, alguém poderia fazer as pessoas acreditarem nas declarações mais fantásticas e confiar que, se no dia seguinte elas recebessem uma prova irrefutável de sua falsidade, se refugiariam no cinismo. Em vez de abandonar os líderes que mentiram para elas, protestariam que sabiam o tempo todo que a declaração era uma mentira e admirariam os líderes por sua habilidade tática superior.

⁠O “discipulado” praticado hoje por alguns lideres religiosos não passa de um feudalismo travestido de discipulado, que na verdade é uma fabrica do diabo transformando seres humanos em mão de obra barata e fonte de renda. Tudo não passa de manipulação que visa transformar pessoas em um exercito de empregados, onde eles exploram e extorquem. É o processo histórico se repetindo com uma roupagem e linguajar novo, mas a dinâmica da opressão continua a mesma de Ninrode, Adoni-Bezeque, Nabucodonosor e os lideres religiosos do tempo de Jesus.

⁠Tem muito líder que precisa aprender a descobrir o valor, o conteúdo e o significado das pessoas; e não apenas sua utilidade, seu talento e seu serviço. O talento vai passar, a utilidade vai passar, o serviço vai passar; mas a pessoa e o significado dela em nossas experiências são para vida toda. Não permita, que ninguém por mais carismático que seja te trate como mão de obra barata e fonte de renda.

⁠Oremos para que a nova geração de lideres da igreja não siga o exemplo dos religiosos fariseus, cegos aos sinais dos tempos, que rejeitaram e crucificaram Aquele que veio para salvá-los, por amarem fanaticamente as velhas tradições. Eles não quiseram experimentar o vinho novo porque estavam viciados no vinho velho. Coaram o mosquito e engoliram o camelo!

A posição de liderança, embora necessária para manter ordem e coerência, é um local que pode ser bastante solitário e mal visto. Aquele que administra algo será o mesmo que dará os limites e dirá os "nãos" que família e amigos não dizem. Ele será aquele que dirá que seu trabalho ainda não está bom (o mesmo trabalho que muitos disseram que está). Mas ele também-e essa é a vantagem que só será vista depois- será o que te tirará da zona de conforto, que te estimulará a melhorar. O bom líder não é bonzinho, mas é quem mais te ajuda.