Mensagens de Liderança
As tecnologias são como chaves para o futuro. A busca por eficiência e qualidade de vida depende de um bom diagnóstico, da soma de expertises e da liderança das pessoas rumo ao sucesso.
As lacunas da gratidão e da honra não precisam ser preenchidas com aplausos ou fogos de artifício, mas sim com simples coerência.
Não importa quão modernas sejam as ferramentas, quão claras estejam as metas ou quão talentosas sejam as pessoas - se a equipe trabalha com medo de errar, de perguntar, de discordar ou de ser quem é, o potencial coletivo fica comprometido.
É impossível tomar boas decisões sem imbuir todo o processo do ato de enfrentar honestamente a realidade nua e crua.
Todos os dias, ao acordarmos, precisamos estar preparados para colocar nossos valores e nossa determinação à prova, pois os novos desafios serão diferentes dos vencidos nos dias anteriores, e muitos serão maiores e mais complexos
"O cliente não está em primeiro lugar. Em primeiro lugar estão seus funcionários. Não espere que sua equipe faça o melhor pelos seus clientes se você não faz o melhor pela sua equipe."
"Se você não corrige comportamentos ruins, está permitindo que os funcionários destruam sua empresa."
"Proteger incompetentes não é empatia, é sabotagem contra quem se dedica e entrega bons resultados".
"Se você não confia na sua equipe, talvez a culpa não seja deles, talvez seja falta de orientar e motivar".
O vento contrário aumenta a sustentação da aeronave para uma decolagem de sucesso. Assim é a boa liderança, ao encarar o vento contrário para alcançar maiores altitudes.
José Guaracir
Nunca diga a um funcionário para ficar calado ou quieto. O silêncio dele pode significar a perda de ideias excelentes que resultaram no crescimento de sua empresa. Além disso, você corre o risco de perder um talento que, com voz, poderia ser todo o diferencial do seu negócio.
CARREIRA PROFISSIONAL: O que eu posso melhorar na minha carreira? A chave para isso : (1) Autoconhecimento e (2) Autodesenvolvimento.
O autoconhecimento é o processo de conhecer a si mesmo, identificando na sua carreira quais são os seus pontos fracos e fortes.
O autodesenvolvimento é o processo de investir no aprendizado novo que permita potencializar seus pontos fortes e melhorar seus pontos fracos.
Resultado: Empoderamento.
GESTÃO: O ESTRATEGISTA - Foco no Futuro mas Ação Hoje
No mundo corporativo contemporâneo, a figura do estrategista ocupa um papel central nas organizações que buscam manter-se competitivas e relevantes. O estrategista é o líder que equilibra a visão de longo prazo com a implementação imediata de ações que garantam o sucesso futuro. Esse profissional deve possuir uma habilidade fundamental: alinhar as tendências futuras com as necessidades e recursos presentes, transformando planos em realidade.
"Elogie quem faz um bom trabalho.
Ajude quem está disposto a melhorar.
Demita quem não quer nem ao menos tentar melhorar."
"Alegria de vendedor é escutar:
– Gostei do seu atendimento.
– Vou te indicar para um amigo.
– Adorei sua sugestão.
– Posso pagar no pix?"
"Cada atendimento é uma chance que você tem de fidelizar um cliente para o resto da vida. Não desperdice a oportunidade."
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