Erasmo de Rotterdam Elogio da Loucura

⁠A maior inovação do mercado ainda é ouvir quem paga a conta.

⁠O cliente não lê seus relatórios, mas sente suas decisões.

⁠Enquanto você infla processos, o cliente otimiza escolhas.

⁠Inovar é ótimo, mas entender o óbvio é indispensável

⁠A concorrência não é sua maior ameaça. A indiferença do cliente é.

⁠O mercado não erra. Ele responde.

⁠Para cada processo desnecessário, há um cliente frustrado.

⁠Satisfação do cliente não é um departamento, é uma cultura.

⁠Quem decide ignorar o cliente escolhe ser ignorado pelo mercado.

⁠O cliente não é o centro do negócio; ele é o negócio

⁠Ou você resolve o problema do cliente, ou ele resolve o seu: trocando de fornecedor

⁠Enquanto você pensa em margem de lucro, o cliente pensa em margem de confiança.

⁠Um produto perfeito sem um cliente satisfeito é apenas um desperdício.

⁠Você não precisa agradar a todos, mas precisa entender a quem está servindo.

⁠O mercado não perdoa quem esquece que o cliente tem escolha.

Às vezes pensamos mais em nossos medos do que em nossos sonhos.

⁠Minha homenagem para um pequeno Serumaninho(Lemmy)

Você apareceu em uma foto entre os filhotes, e de imediato decisão tomada, adotar você !!!
Era diferente de todos uma bolinha preta entra suas manchas quase pintadas em seu corpinho, você sempre foi diferente em tudo.
Chegou com medo e aos poucos foi se adaptando a nova vida.
Lemmy é o teu nome, amoroso, dorminhoco e parecia que dançava quando chegava alguém para ver ele.
Sempre calmo, e decidia onde iria dormir.
Se passaram 14 anos, e você jamais mudou seus hábitos, teu olhar amoroso.
Tenho certeza que a tua evolução espiritual ajudou a mim também.
De Sua Tutora :
Dri Rezende

⁠"A ambição universal do homem é colher o que nunca plantou. Adam Smith"
Sem dúvida. A ambição de todo homem é ter sucesso sem esforço! Ganhar muito e trabalhar pouco.

⁠Se a inspiração me encontrar trabalhando, agradeço-a, pelo acabamento da minha arte; se me encontrar ocioso que me dê ocupação.

⁠"O caminho certo na vida é o equilíbrio. Quem se apega demasiadamente a pessoas, bichos ou bens materiais em detrimento aos bons hábitos (estudos, trabalho, lazer), acaba se prejudicando e se decepcionando"