Erasmo de Rotterdam Elogio a Loucura
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o cliente sempre será o maior CEO do mercado
A maior inovação do mercado ainda é ouvir quem paga a conta.
O cliente não lê seus relatórios, mas sente suas decisões.
Enquanto você infla processos, o cliente otimiza escolhas.
Inovar é ótimo, mas entender o óbvio é indispensável
A concorrência não é sua maior ameaça. A indiferença do cliente é.
Para cada processo desnecessário, há um cliente frustrado.
Satisfação do cliente não é um departamento, é uma cultura.
O mercado não erra. Ele responde.
Ou você resolve o problema do cliente, ou ele resolve o seu: trocando de fornecedor
Quem decide ignorar o cliente escolhe ser ignorado pelo mercado.
Enquanto você pensa em margem de lucro, o cliente pensa em margem de confiança.
O cliente não é o centro do negócio; ele é o negócio
Você não precisa agradar a todos, mas precisa entender a quem está servindo.
O mercado não perdoa quem esquece que o cliente tem escolha.
Um produto perfeito sem um cliente satisfeito é apenas um desperdício.
Jesus morreu e ressuscitou por você!
Uma biblioteca fechada é porta aberta para a ignorância.
D'us fez o homem no sexto dia, então ele disse: "Posso fazer melhor!", então ele criou a mulher.
"Algo muito original que os adolescentes tinham era de acreditar que o momento que faziam algo juntos era o único que existia, e nisso eles acertam, pois enquanto passarem as nuvens no céu, e as ondas do mar, o amor não passará, ele não será em vão, pois somente o amor é capaz de mover montanhas."
Ver mais ✨ Às vezes, tudo que precisamos é de uma frase certa, no momento certo.
