Frases sobre gestão empresarial

⁠Quando o ego exacerbado e as agendas pessoais dos executivos se sobrepõem as agendas das empresas é uma questão de tempo para um fim catastrófico.

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente. Apenas atender com excelência não é o bastante. O atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.