Agradecimento Palestrante

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!

Muitas pessoas são acomodadas porque não foram incomodadas. A insatisfação é o primeiro passo para a mudança. Incomode-se!

Não ter metas é como um barco a deriva, nunca se sabem para onde pode ir.

Respeitar a dor do próximo, seja ela explícita ou escondida sob o véu de um sorriso, é uma forma poderosa de mudar o mundo.

A beleza externa, atrai. A beleza interna mantém.

Duas coisas que fazem um ambiente de trabalho melhor:
- Colegas que têm a generosidade de oferecer ajuda;
- Colegas que têm a humildade de aceitar ajuda.

⁠Liderar é cobrar
sem humilhar.
Liderar é ensinar
sem ser arrogante.
Liderar é despertar nos outros a vontade de fazer sem ter que obrigar.

⁠Quem paga as suas contas são seus clientes mais satisfeitos. Nunca se esqueça disso!

⁠A vida não é uma competição.
Cada um tem o seu espaço se trabalhar com dedicação, inteligência e fé.

⁠Ser humilde não significa
ser pobre.
Ser humilde é não se achar
superior a ninguém, você tendo
pouco dinheiro ou tendo muito

⁠Mesmo que você seja bom,
mesmo que você tenha as
melhores intenções e mesmo
que você sempre ofereça ajuda,
você precisa aprender a lidar
com a crítica e com a ingratidão

A preguiça também é escolha. Uma xícara de café ou um bom banho gelado te deixa pronto para qualquer coisa.

Diferenças - Faça primeiro. Acorde diferente! Force sua disposição para procurar o novo, como se alguma coisa dissesse que o dia está começando e só temos dois caminhos: vencê-lo ou esquecê-lo.

O peso da sua mochila tem tudo a ver com o lado burocrata que herdamos. Sempre carregue consigo o que exige para ser de relevância para os outros. O resto é museu!

⁠" Família quem não tem inventa uma "
Texto: Edson Rufo

Voce e tão capaz e a vida lhe mostrou os melhores caminhos. Você não dependeu. Nem precisou de esmolas e nem de se humilhar. O melhor caminho chama-se tempo e o outro o universo.

""Quem não tem família inventa uma"""

Quem sabe uma que valorize o mínimo de você ou até mesmo que lhe procure somente pela saudades , dificil né , mas siga sempre o caminho e por mais que ele esteja se estreitando acredite seja feliz pelo que você fez. Porque talvez no céu uma grande família lhe abrace

Edson Rufo Palestrante e Terapeuta

Desaprender é ir mais longe, revendo o que até agora era imutável.

⁠O meu poder é multiplicar, eu não sou o fim, sou o meio!

⁠É mais fácil conseguir bons resultados
dando o exemplo
do que dando apenas
a sua opinião.

⁠Bons vendedores
nunca diminuem a
honestidade só para
aumentar as vendas.

⁠Não seja refém do passado, seja arquiteto do futuro