Equipe editorial do Pensador
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Para reconhecer a importância dos seus clientes, confira algumas frases, mensagens e recados que destacam essa relação de confiança e parceria.
Conquistar um novo cliente é sempre bom. Mas manter os de longa data é melhor ainda.
Todo cliente é especial. Sem ele, nenhuma empresa vai para a frente.
Quer melhorar o seu negócio? Escute os seus clientes!
Se você não se importa de verdade com o seu cliente, nunca se importará com a sua empresa.
O sucesso de uma marca está diretamente relacionado à melhor experiência de cada cliente.
Tenha compromisso com o seu cliente. É a sua garantia de satisfação e fidelidade.
Qualquer negócio depende de um bom relacionamento com o cliente. Só assim a marca será forte e duradoura de verdade.
O seu cliente é a razão da sua empresa existir. Nunca se esqueça disso!
Cuide do seu cliente, se preocupe com ele e saiba ouvir. Só assim ele se lembrará sempre do seu negócio.
Não é o empregador quem paga os salários, mas o cliente.
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Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas.
Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar.
Faça um cliente, não uma venda.
Não lute apenas para ter grandes clientes. Trabalhe para conquistar bons e fiéis amigos.
Vender a primeira vez não é tão difícil. A competência está em vender sempre para o mesmo cliente.
O cliente tem sempre razão.
Marshall Field
Nota: A evidência mais antiga de que se tem notícia surgiu em 1905 em dois jornais de Boston, em um artigo sobre a loja de departamentos Marshall Field's. A rede de lojas foi criada pelo empresário Marshall Field, e não se sabe se ele criou a famosa expressão, mas Field ajudou a popularizá-la.
...Mais Sabe quem é o melhor vendedor do mundo? O cliente satisfeito. Ele vende sua empresa, marca, produto e não cobra comissão.
O cliente sabe o preço. Cabe ao vendedor apresentar o valor.
Se não tomares conta do teu cliente, alguém tomará.
Não procure clientes para os seus produtos. Encontre produtos para os seus clientes.
Satisfazer o cliente é obrigação. O diferencial é mantê-lo encantado.
Se trabalha só por dinheiro, nunca o vai conseguir. Mas se gosta do que faz e coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso será seu.
Empresas excelentes gostam de clientes exigentes; pois, nesse cenário, a concorrência é menor e não há espaço para aventureiros.
Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado.
Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente quanto o cliente é para você.
O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor hoje é o relacionamento com o cliente.
O cliente é o bem mais valioso. Pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.
O cliente quase nunca sabe o que quer. Essa é a melhor hora para surpreendê-lo.
Só existe uma definição válida de negócio: criar um cliente.
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